Rücksendung

Sie möchten uns Ihren getragenen Pelzmantel zur Umarbeitung schicken oder Sie haben Ihre Bestellung erhalten und möchten diese retournieren? – Bei MERSMANN DESIGN selbstverständlich kein Problem!

Wenn Ihren alten Pelz zur Umgestaltung schicken oder wenn Sie die erhaltene Ware zurückgeben möchten, füllen Sie das dem Paket beigefügte Rücksendeformular aus und legen es der Rücksendung bei. So können wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten.

Ihren Paketaufkleber für eine kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands können Sie über folgenden Link selber erstellen:
» Retour erstellen «

Sie müssen lediglich Ihre Adressdaten und Ihre Kundenummer, die Sie auf dem Lieferschein und der Rechnung finden, eingeben und anschließend erhalten Sie den Paketschein per Email. Diesen bitte auf dem Paket anbringen und zur nächsten Post/DHL Annahmestelle bringen. Bei Neukunden: Legen Sie bitte Ihre Adresse und Kontaktdaten bei, damit wir die Umarbeitung besprechen können. 

Versandkosten und eventuelle Zollabgaben für Bestellungen außerhalb Deutschlands werden nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung des Paketscheins keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf ist. Sie würden Ihnen und uns aber helfen, weil es schneller und einfacher ist.